Le stress au boulot – SOS !

Point de vue – Colette Normandeau

Femme de cœur et de passion, Colette Normandeau est enseignante et coach professionnel certifiée en PNL (Programmation Neuro Linguistique). Elle partage des moyens simples, pratiques et efficaces qui contribuent à créer des Êtres, des équipes et des entreprises à leur meilleur. Elle est l’auteure du livre « Ê.T.R.E. enfin soi-même – Guide d’auto-coaching et d’éveil » qui vient tout juste d’être publié aux éditions GERESO.

Que serait votre vie de manager si vous n’aviez pas de stress ? Humm ! Pensez-y bien 2 minutes.

Peut-être seriez-vous plus calme, plus heureux ? Peut-être seriez-vous moins inquiet ou moins anxieux ? Peut-être en profiteriez-vous pour réaliser des projets importants qui vous stimulent, qui vous nourrissent ? Peut-être auriez-vous plus de temps pour faire des activités que vous aimez et ce, avec les personnes que vous appréciez le plus ? Peut-être auriez-vous enfin une bonne nuit de sommeil ? 

Quoi qu’il en soit, si ces raisons ne sont pas suffisamment motivantes pour commencer à mettre en place le nécessaire afin de régulariser le niveau et la fréquence continus de stress dans votre vie, en voici une autre : Saviez-vous que chaque occasion de stress provoque la sécrétion de plus de 1 400 chimies (hormones et neurotransmetteurs) dans votre système (cerveau et corps) ? Parmi celles-ci, le cortisol, l’hormone du stress, est la plus néfaste et lorsqu’elle est produite en grande quantité et de façon constante, elle accélère votre vieillissement et affaiblit votre être et votre efficacité.

Soyez toutefois rassuré qu’une seule journée difficile au travail, çà et là, n’aura pas d’impact ou d’effets néfastes à long terme. En petite dose occasionnelle, le cortisol est stimulateur d’énergie. Cependant, cette hormone de stress vécue quotidiennement à dose élevée, et ce, de façon chronique… ouf, c’est un SOS !!! Gare à vous… et à vos collègues par le fait même ! Préservez ceux que vous aimez !

Les causes

Vos sécrétions de cortisol liées au stress peuvent être activées par exemple chaque fois que vous vous mettez à gueuler dans le trafic, si vous attendez les dates limites pour produire sous pression, si vous vous laissez constamment habiter par la pensée de cette personne de votre équipe qui vous rend fou, si vous ruminez et critiquez toujours ce qui ne va pas ou encore si vous pétez les plombs à chaque occasion. Si vos journées sont submergées de situations imprévues/inattendues, si vous devez jongler avec des facteurs de nouveautés (fonctions, ressources, processus), si votre milieu change souvent et rapidement, si vous avez l’impression de ne pas avoir de contrôle ou de ne pas pouvoir reprendre le dessus, si vous procrastinez tout le temps ou bien si vous vous sentez menacé dans votre rôle ou expertise (si vous sentez que votre poste est en jeu) … sachez que toutes ces situations et bien d’autres encore sont autant de causes qui génèrent l’hormone du stress. Toutes ces pressions et ces émotions ainsi accumulées provoquent un beau cocktail chimique qui s’immisce sournoisement dans votre système. Éventuellement, avec le temps, le ratio de cortisol versus la DHEA (hormone de la vitalité/jouvence) et la sérotonine (hormone du bonheur) pourrait bien être hors de contrôle, en grand déséquilibre. Vaut mieux apprendre rapidement à gérer toutes ces situations, vos émotions et votre quotidien différemment avant que santé en écope !

De la richesse, du sommeil et de la santé, on ne jouit pleinement qu’après les avoir perdus et retrouvés.
J. P. Richter

 Des symptômes préoccupants

Les effets à long terme d’un taux de cortisol élevé et de DHEA et de sérotonine bas  provoqueront un tollé de symptômes autant physiques que psychologiques : friture des neurones du cerveau, difficulté à se concentrer, perte de mémoire, difficulté à apprendre, maux de dos, maux de tête, douleurs musculaires, système immunitaire affaibli, fatigue, croissance du taux de sucre dans votre système, croissance du taux de gras au tour de taille, indigestion, ulcères, crampes, insomnies, émotions à fleur de peau (irritabilité, colère, frustration, tristesse, déprime, impatience, intolérance), doute, confusion, perte de confiance en soi, perte de désirs (de tous genres) … Alouette ! Tous ces symptômes sont un signal d’alarme, un message de votre système … Répondrez-vous à l’appel ?

La chaîne de réactions simplifiées

L’influence du stress en 5 étapes : 

1. Élément stressant
2. Réaction neurologique (éveil d’émotions négatives)
3. Changement chimique et physiologique (activation d’hormones toxiques)
4. Réaction du système immunitaire
5. Effet à long terme : impact sur la santé

Comment répondre au SOS ? Trois solutions (parmi tant d’autres)

Même si vous ne pouvez pas toujours contrôler les facteurs de votre environnement (n’écartez toutefois pas cette possibilité car une meilleure organisation et gestion du travail est toujours possible), vous avez tout de même une emprise sur vos émotions et la façon dont vous réagissez à chaque situation.  

« Personne ne peut diriger le vent, mais on peut toujours ajuster ses voiles. » Auteur anonyme

Tout comme la chimie du stress s’accumule dans votre corps, la chimie du bonheur et du bien-être le peut aussi. La prochaine fois que vous aurez la sensation d’éclater, d’être irrité, frustré ou anxieux, souvenez-vous de tout ce que vous allez créer dans votre système -un délicieux cocktail de cortisol ! Beurk ! Donnez un petit coup de main à votre système pour que vos hormones de vitalité DHEA et de sérotonine s’activent. Voici quelques pistes ultra efficaces : 

1. Prenez une grande respiration, souvenez-vous d’un moment heureux (n’importe lequel) dans votre vie et permettez-vous de le revivre avec autant de détails que possible et avec tous vos sens (visuel, auditif, kinesthésique, olfactif et gustatif (s’il y a lieu)). Seulement quelques minutes de chimie positive changeront toute votre disposition. Pratiquer cet exercice sera plus rapide, moins dispendieux et plus bénéfique à long terme que quelques heures au spa ou chez le massothérapeute. J (*Message aux massothérapeutes qui lisent ce blogue : Ne vous en faites pas, vous ne perdrez pas de clients, ils seront simplement moins stressés quand ils viendront vous voir… hi hi hi !);
2. Mettez l’accent et votre attention sur ce que vous voulez comme réaction, plutôt que sur ce que vous ne voulez pas ? Déterminez consciemment l’état que vous souhaitez vivre à l’instant où une occasion stressante se présente et visez cet objectif. Ex. : je reste calme, je m’exprime, j’accueille, je lâche prise ou je laisse aller, je prends la situation à la légère, je souris, je me détache, je me détends, etc. Une fois que vous aurez reconnu ce que vous voulez comme réaction, utilisez le moyen qui correspond le mieux à votre mode de perception dominant afin d’ancrer un changement. Si vous êtes davantage auditif, parlez-vous ! Répétez ce que vous voulez, comme une affirmation, jusqu’à ce que l’état désiré soit généré ou écoutez une musique qui vous inspire cet état. Si vous êtes visuel, regardez une image, une photo souvenir ou laissez-vous rêver à un idéal. Si vous êtes kinesthésique, faites un mouvement, un geste, bougez, dansez ou touchez un objet qui vous remémore l’état que vous désirez. Laissez aller votre créativité afin de trouver votre façon de vous retrouver en «état ressource». Quel sera votre ancrage stimulateur ? Parenthèse : Je suis actuellement au Maroc en train d’accompagner des groupes en PNL et un participant, un homme d’affaires, m’a partagé son ancrage, sa façon qu’il a trouvée pour gérer ses émotions limitantes. Dès qu’une situation se produit, il ouvre son appareil téléphonique discrètement (même en réunion) et visionne une photo de lui lorsqu’il a fait son pèlerinage à la Mecque… Cette photo lui remémore et réactive instantanément un état sublime de grâce et de béatitude. Chimie interne changée, il peut donc vaquer plus sereinement et efficacement à ses occupations et aux circonstances du moment. J’ai trouvé sa solution, son ancrage, génial ! Quel sera le vôtre ? 
3. Recadrez ou relativisez la situation. Comment pourriez-vous voir cette situation d’une autre façon ? Le feu est-il pris ? Est-ce la fin du monde ? Sous le stress, nous avons tendance à exagérer. Il est bon de se ramener à la réalité et de se prendre moins au sérieux. Utilisez l’humour. Ayez une liste de «farces secours» dans votre bureau. Lisez-la pour retrouver vos esprits. Regardez un extrait de Mr. Bean…

Ça fonctionne pour moi à tout coup.  Placez un sourire sur votre visage. Qu’il soit vrai ou faux, votre inconscient ne fait pas la différence. Après quelques minutes, vous êtes sûr de changer votre chimie interne. Juste assez pour accéder à votre lucidité, à votre conscience, donc à des actions plus réfléchies. 

Conclusion

Manager sans stress ne veut pas dire être relax ou zen tout le temps tel un moine tibétain. Être relax est associé à un comportement. Manager sans stress est plutôt lié à une gestion plus efficace de vos émotions telles l’anxiété, la colère et la frustration. Manager sans stress est un état interne chimique optimal où tout votre système peut fonctionner harmonieusement. Vous serez le premier à récolter les bénéfices à court et à moyen termes de cet état d’être intérieur … sans oublier évidemment tous ceux et celles de votre entourage qui côtoient vos humeurs et attitudes quotidiennement.  Peut-être vous remettrez-vous à être et à faire toutes ces choses que vous avez pensé en réponse à la question du début de cet article ?

Bon mois de mai et prenez soin de vous… que vous soyez avec ou sans stress !

Colette

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